Política de Envio e Entrega

1. POLÍTICA DE ENVIO

 

1.1. POLÍTICA DE ENTREGA

 

Todos os produtos disponíveis na Garagem Parts são enviados diretamente pelos nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra. Oferecemos duas opções de envio: Frete Grátis de 7 a 15 dias e Frete Expresso de 5 a 12 dias com custo fixo de R$9,79. O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do produto, que ocorre de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

 

Trabalhamos com uma rede de parceiros no setor automotivo, incluindo fornecedores da China, EUA, Europa e outros países emergentes. Parte dos nossos produtos é exclusiva de origem internacional, enquanto outros são enviados a partir de centros de distribuição no Brasil. Esse modelo logístico nos permite oferecer itens inovadores a preços competitivos. Após a confirmação do pedido, ele é repassado aos fornecedores, que enviam o produto diretamente para o conforto da sua casa.

 

Atenção: pedidos com mais de um item podem ser entregues em pacotes separados, com códigos de rastreamento distintos, pois os produtos podem ser enviados por fornecedores diferentes. Caso algum item chegue antes dos demais, não se preocupe.

 

1.2. ENVIO SEGURO

 

A Garagem Parts garante a entrega do seu pedido. Caso algum produto seja extraviado ou perdido durante o transporte, nos responsabilizamos pela restituição do valor total. Todos os envios incluem seguro contra extravio e rastreamento gratuito.

 

Atenção: em alguns casos, o prazo de entrega pode ser estendido devido à fiscalização da Receita Federal, greves de auditores, recessos, períodos de alta demanda nos Correios ou outros fatores externos fora do nosso controle.

 

Caso o seu pedido atrase e não seja entregue em até 20 dias após a data de postagem do produto, garantimos o reembolso do valor total.

 

1.3. RASTREAMENTO DO PEDIDO

 

Os produtos são enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras, sempre com um código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega. A Garagem Parts se compromete a orientar sobre como realizar o rastreamento do pedido. O código e o link serão enviados para o WhatsApp e o e-mail informados no momento da compra em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

 

2. CONDIÇÕES GERAIS (ATENÇÃO)

 

2.1. ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS

 

A Garagem Parts enviará os produtos para o endereço informado no momento da compra. Por isso, é essencial que os dados de entrega sejam preenchidos corretamente para evitar contratempos. Caso o pedido seja enviado para um endereço incorreto ou incompleto, o pacote será devolvido ao remetente conforme as normas dos Correios, sem novas tentativas de entrega. O reenvio será realizado após o pagamento de uma nova taxa de frete.

 

2.2. DESTINATÁRIO AUSENTE

 

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o pedido. Os Correios fazem até três tentativas de entrega. Em caso de ausência, a encomenda será encaminhada à agência mais próxima e ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos. Caso não seja retirada nesse prazo, o pacote será devolvido ao remetente, conforme as normas dos Correios. O reenvio será realizado após o pagamento de uma nova taxa de frete.

 

Todas as informações sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios para retirada do pacote estarão disponíveis no rastreamento do pedido. O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios, com o código fornecido pela Garagem Parts.

 

2.3. PRODUTOS TRIBUTADOS

 

Caso haja cobrança de taxa de importação, a responsabilidade será da Garagem Parts. Você pagará apenas o valor exibido em nosso site.

 

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e concordar com as condições e políticas da Garagem Parts.